各种数字化技术(如大数据、云计算、AI物联网、区块链等)的快速发展,深刻改变了人们的思考方式、学习方式、生活方式。数字化浪潮正在打破一切、刷新一切、重塑一切。数字化转型不再是企业的选择题,而是一道生存题。
企业数字化转型的难点不在于流程改变、新技术应用,而在于组织的转型和人的思维转变,在此困境之下,培训支持企业数字化转型恰逢其时,每位培训工作者都责无旁贷。培训能帮助企业解决数字化转型期的两大困境:一是认知困境,即如何理解数字化转型;二是实践困境,即如何实践数字化转型。构建敏捷型组织、辅助管理者的领导力数字化转型、帮助员工习惯数字化学习方式等,成为了培训工作陪伴数字化业务转型的可为之处。
在企业寻求业务数字化转型的过程中,数字化学习成为了培训转型的必由之路。所谓数字化学习,是将组织经验萃取及教育赋能的专业经验,与最先进的数字化技术相融合,从而更高效的提升企业组织能力。
培训工作者们也一直在探索数字化学习的实际应用:通过数字化手段,把更有针对性学习方式嵌入到日常工作中,让学习与工作相辅相成;通过人工智能技术构建员工能力画像,智能化的评估员工能力现状,辅以行为改善方法,不断提升员工能力;以数字化业务为切入点,用数据刻画业务;把数字化技术融入学习项目设计中,提升学习的趣味性,更好的落实培训效果转化。
培训的数字化转型不是独立的转型,而是服务于企业业务的数字化转型。做培训一定要把握时机,最好的培训都是赶上了培训需求最迫切的时机;常见迫切时机有六种:组织变革时、新技术产生时、新规则发布时、新问题出现时、新能力提出时、新思想统一时。而这六种迫切时机同时出现在企业数字化转型初期。《数字化转型必读书籍推荐》:http://www.tds-wisdom.com/news/103.html
培训可以帮助企业解决数字化转型期的量大困境:一是认知困境,即如何理解数字化转型;二是实践困境,即如何实现数字化转型。
培训工作陪伴企业数字化业务转型有以下可为之处。
第一、 构建敏捷型组织,组织敏捷性是数字化业务转型的元动力
1、 构建敏捷型组织的三个核心要点
1) 超强感知,部署未来;提升组织变革意愿,明确业务方向
2) 明智决策,迭代创新:以客户为中心,洞察市场迭代创新,高效流程成分决策授权。
3) 加速变革,团队执行:建立扁平化组织,培养全才型领导者。
2、 作为OD、TD、LD,在数字化转型大背景下如何助力企业打造敏捷型组织
1) 课程体系:内生与外援相结合,并不断迭代
2) 学习路径:基于任务与工作角色设定学习链路
3) 学习平台:构建共创共享、体验友好的学习生态系统
4) 关键项目:具有伴随关键角色成长、关键业务发展的学习项目
5) 评估体系:是以绩效与角色任务达成为导向的,并进行动态进化
第二、 辅助管理者的领导力数字化转型
领导力为什么要进行数字化转型?
精通数字技术的员工要求领导者提升数字化技术能力,明确理解员工在工作中的情感欲望和价值观。数字化转型本质上是文化转型,转型的根本目的其实是全面改变组织的做事方式。《选择合适的企业培训管理系统需要避免的5个陷阱》:http://www.tds-wisdom.com/news/102.html
第三、 帮助员工习惯数字化学习方式
通过数字化手段,把更有效的、更有针对性的学习方式嵌入到日常工作中,让学习成为工作的一部分,工作成为学习的练兵场,二者互相融入且高度统一。同时,通过人工智能技术培养员工在某些关键岗位或技能上的能力,智能化地帮助我们对员工的现状进行评估,让员工不断的得到反馈,并给予员工辅导,提升其工作能力,这是员工数字化学习的重要方式。
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