企业应该如何看待数字化学习

中国电信在线学习教研中心的运营总监王猛曾说，“在这个时代，每一个沉淀都可以基于数字化学习变得更加便捷和通畅，因为数字化学习可以帮助企业让任何一个转化环节变得更简单、更高效、可跟踪,从而让个体和集体智慧的价值最大化。”

数字化学习已经成为许多企业的必经之道，而在企业开展数字化学习的同时，我们有没有尝试过从不同的视角看待它呢?

一、从组织视角看数字化学习

所谓组织视角,是从组织管理和企业发展的角度看待知识管理和沉淀应用。如何更好地统筹,为企业发展提供助力?从下图知识转移模型中可以看到企业培训的知识传递流程。

首先,从组织开始做集中或者标准的推送和宣贯;然后，进入到学习者应用实践环节,员工们在应用实践过程中产生个人经验和体会;最后个体的经验通过企业类的各种分享策略，变成由个人到群体的经验分享。

在这四个典型的节点之中，每一个节点之间的变化都是一种转化。从推送到应用,这是由知识向行为的转化;从应用到经验这是由行为向经验的转化;从个体向群体,这是整体智慧从点到面的变化;最终所有的产出又形成了组织内部比较标准的可以持续管理和应用的知识沉淀。

二、从员工视角看数字化学习

该模型从各种场景分析作为一个学员或者员工在什么样的场合下会触发他的学习行为,分为两种类型:

1. 偏向正式学习(正式教授):

(1) 第一次学习的时候;

(2) 想学习更多的时候。

这两个场景更多发生在企业有组织地开展培训、员工在企业组织的安排下参与的时候。

2. 在工作场景中或者非正式的情况(工作辅助):

(3)当员工应用所学知识的时候;

(4)当员工应用过程中发现错误的时候;

(5)当员工从事的工作有变化他必须通过自己的学习能力来完成学习任务时。

“数字化学习可以帮助每个人在需要的时候提供更便捷的支持，提高绩效能力，减少个人在学习上的冗余投入。”而这两种不同的看待数字化学习的视角，恰恰就是数字化学习能够带给企业的动力。只要将数字化学习运用好，我们就能得到个人和组织能力的双双提高，从而为企业的绩效提升赋能。

本文参考自培伴App出品《数字化手册》