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培训也能用到心理学?三个问题告诉你如何促进培训!

发表日期 : 2021-10-10 09:15:00  来源: 数字化学习平台卓智荟   作者: 卓智荟小编   浏览次数 :

在培训开始前,我们一般会问自己,培训的目标是什么?学员参加培训想要获得什么?而领导从一开始安排这个培训,又是基于什么样的培训需求?

1. 培训的目标是什么?

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作为职业讲师,你可能会想,甲方邀请我来讲这门课,首先当然是要解决对应的绩效问题,毕竟这才是培训的生命线。

培训是沟通的一种形式,而任何形式沟通的目的,都是要把自己脑子里面的东西传递到别人的脑子里去。老师讲了什么其实不重要,重要的是学员记住的是你想要他们记住的东西。所有的课程内容设计、活动设计、PPT制作等都可以围绕这一沟通的目的来进行设计,同时为了更好地达成这个目的,我们不能忽略学员、组织者作为“人”的那一面。

马丁·布伯在《我与你》这本书中就非常智慧地把人的关系分成了两种:一种是“我与它”,另外一种是“我与你”。这两种关系的意思是,当我把你看做是实现我目标的工具和对象时,“我与你”的关系就是“我与它”。

比如很多家长经常打着为孩子好的旗号,严格要求孩子实现家长自己的目标,忽略孩子的感受,这时,家长与孩子所构建的关系就是“我与它”的关系,是在爱的名义下的一种控制。当我放下了我的预期和目标时,这时的关系就是“我与你”,比如家长不会要求孩子以家长的意志来生活,而是鼓励他们基于自己的感受和天性做出选择。

2. 谁是主角?

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你认为谁才是培训课堂中的主角?这是一个在意识层面和潜意识层面非常容易产生分裂的问题。有的人说主角是老师,因为如果没有老师的精心备课和授课,这门课就无法进行;还有人说是学员,因为如果没有学员的积极参与,这个培训也是无效的;还有的人说是领导,因为如果没有领导的安排,就不会产生这个培训……

如果你问大多数正在从事培训这类职业的人,他们都会告诉你,学员是主角。但是也有相当数量的职业讲师把自己过往的辉煌业绩一一罗列,恍惚间让你错以为你是花钱请他来唠嗑的。有些老师自己讲得很嗨,全然不顾学员的反馈和感受,他的意识层面告诉你,学员是主角,但是在潜意识层面,他认为自己才是主角,这就是意识和潜意识的分裂。

老师有自恋的需求,学员同样有自恋的需求。所以当你把课堂这个舞台让渡一部分给学员的时候,你是在满足学员的自恋需求,让他们可以有机会展示自己的才华和智慧,给课堂贡献新知。这样做,老师更轻松了,学员也更满意了,也有更好的知识碰撞为你优化课件提供新的素材。

3. 为什么培训要分组?

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心理学的精神分析学派认为,人的动力有三大来源,它们分别是:自恋、性、攻击性。而自恋更进一步的解释就是:我是对的,且我是好的。然而,有学员来培训是因为怀着度假,或是指派的消极因素。这样的消极因素会带来种种恶果,比如上课玩手机,睡觉等等。

那么分组的目的,其实就是利用人的这三种动力来抵消这些消极因素,提高学员的课堂参与度。在课堂上,学员需要被老师、被同学看见。分组前,大家只是一般同事关系,甚至是陌生人关系。但是分组之后,经过了破冰,你们拉近了彼此的关系,这时你的“自恋”就有了对象,有了出口,从而有了意义;在异性面前的表现欲,就是两性的力量;分组后为了自己的团队能力和利益去一定程度上表达自己的攻击性,也是可能的。

当然,分组还有其他的好处,比如促进组员之间的相互交流、相互学习,有助于后续工作的相互配合和交流等等。

回顾一下这篇文章的内容。培训的目的就是沟通,是变成“我与你”的关系;要在意识与潜意识里都认为培训的主角是学员,在老师满足自己自恋的同时给予一定的空间和舞台,满足学员的自恋;以及分组可以激活成员的自恋、性和攻击性;促进学员之间的相互学习,甚至产生后续合作。这就是对以上三个问题的回答。

本文参考自培伴App课程《当TTT遇上心理学》

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