闯关式新员工成长平台—— 打破常规，你的培训新选择是?

一、客户介绍

某银行：

为进一步引领新员工价值观，让新员工更好更快成长，某银行辽宁分行制定“三步走”发展目标和“4+6”振兴计划，在全行范围内建立“3+3”新员工培养体系，力争通过3年左右时间，培养一批数量充足、素质优良、结构合理的新员工队伍。

项目亮点在于搭建新员工三年关键成长期游戏化运营平台，以闯关模式建立新员工成长地图，结合每一类新员工自身特点及不同培训需求，精准设计培训模式，优选培训师资，在不同阶段由浅入深安排项目课程，运用简洁有趣的游戏化方式提高新员工的参与感。

引语

新员工入职培训是一个员工从局外人转变成为企业内部人，从社会人转为职业人，从一个个体融入到另一个团体的过程。

因此，做好新员工入职培训，是帮助新员工适应职场要求、融入企业文化、做好上岗准备、奠定未来发展基础的必备环节。

结合我们过往服务同类银行新员工项目的经验，我们认为像银行新员工这样的群体，我们的培养产品不光要解决他们的客观技能性提升的问题，更要解决的还有他们主观心理层面的适应性问题。

二、项目思路

建立“新员工成长”平台、并通过游戏化运营的形式，增加学员的体验感和参与度，提高平台的活跃度。

从产品思维看新员工用户可能的问题和需求

1、认知落差-现实中的银行与我想象中的不一

每个新加入者在来之前对于银行都会有这样那样的想象与假设，结果来了之后很有可能会发现与我曾经想象和预期的不一样(不论好或者坏)，我们首先可能需要通过一些方式帮他们正确看待这种差异，并且尽可能给他们还原一个真实的银行;

2、思考方式-组织和个人的想法需要找到平衡

像银行这样正处在深化改革期的企业，对于未来的新员工思维方式的要求其实非常高，不管是在深度还是全面性上，都有着很多特殊的要求，既要有组织的统一性原则，又要有个性化的想法，如何去理解并平衡，也是新员工群体在培养期间亟待解决的重要问题;

3、生活方式-工作后的节奏差异巨大

我们将要培养的是一批刚走出校园不久的“校园精英”，而真正进入到职场之中，不论是生活的节奏直接变化、还是因为工作而带来的间接压力，都会让新员工群体出现很多心理层面的不适应，而我们需要通过培养产品让其能够在一开始就可以有一个正常的模拟和预期，让他们未来走上正式的岗位之后能够快速适应;

4、评价标准-职场里的要求与我在学校不一样

对于起点高、标准高的银行校招新员工而言，最大的困难其实在于社会和职场对一个人的评价标准发生了根本性的改变，曾经在校园里“叱咤风云”的方式很有可能到了职场以后全部失灵了，这里的生存法则和游戏规则也都发生了改变，所以我们要通过新员工培 养产品帮助他们快速认识和感知到这种变化。

三、项目介绍

我们建议，在后疫情时代的项目运营上，要充分进行线上线下的结合(O2O：Online to Offline)，要利用游戏化和场景模拟化的方式，让这些新生代的员工在更加接近于实际的工作环境中来充分体验和感受真实的银行工作与文化。

卓智荟将利用游戏化的包装设计，引导学员进行闯关式的学习和持续的探索;

游戏化学习界面(示例)

我们会利用银行真实岗位来赋予小组成员角色，并将过程中的很多运营活动以真实网点的业务开展进行包装和塑造，实现场景化模拟;

数字化工具支撑

卓智荟科技公司，自有专业IT开发团队，拥有丰富的线上学习平台页面嵌入和设计、 开发和运营经验，支撑新员工线上专题功能上线。

学习平台首页&课程学习&展示

结合银行新员工队伍的人才画像和可能性需求，我们所设计的新员工培养产品所能解决的核心问题在于，帮助这些非常优秀而聪明的年轻人， 在最短的时间内找到“我想要成为的人”和“我在银行能成为的人”之间的一种平衡。这种平衡的达成也是银行企业组织的现实要求和员工个人发展需求之间的一种平衡。

卓智荟——完善的平台功能

在整个运营过程中不断体现游戏的PK竞争、社交互动等，让年轻人乐于参与并且喜闻乐见的元素;

趣味学习互动专区
我们相信在这样创新有趣的项目设计和强而有力的数字化工具支撑下，可以做出银行有特色、有效果的新员工学习项目运营，完成游戏化新员工线上运营，提升学员的满意度和参与感，满足不同角色的学习和管理的需求。