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企业数字化转型中哪些数字最具价值?

发表日期 : 2021-12-12 11:04:40  来源: 数字化学习平台卓智荟   作者: 卓智荟小编   浏览次数 :

与其说哪些数字更具价值,不如直接说老板/高管更关注哪些数据?也就是企业运营的核心数据是哪些?通过数字化转型曾经不能呈现的数据现在可以通过数字交叉分析进行呈现,数据也将更准确更具代表性。

重点核心数据可以有效反映的企业运营过程中存在的问题和为决策提供依据:
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1.用人数据

人也就是实际的参与者,但是这里的“人”指的是具有完全数字化思维的人,而非单纯的实际参与者。

考核是驱动人前进和工作规范的关键,而涉及考核就必须要有奖惩制度,单纯的惩罚很难驱动数字化意识形态在的建立,所以适当的奖励能更快速的激励人的进步。

企业数字化转型的核心是提升效率并实现有效的监督和监管,让一切行为有数据可查,如果把数字化转型完全寄希望于人,那么数字化转型恐胎死腹中,因为毕竟给目前在各个节点奋斗的员工再增加数字化的工作,只会让员工的工作更加繁重,反而降低了工作效率。

数字化思维会因岗位不同和员工素质的差异很难形成统一的思维定式,也会造成员工的逆反心理,这样一来企业数字化转型便成了阻碍企业发展的创新模式,这也是所有企业经营者所不愿意看到的。所以数字化转型必须要有完备的系统作为支撑辅以有针对性的奖惩制度和考核,才能更好更快的实现企业管理的数字化转型。

2.营销数据

营销是一个企业发展的关键环节,也是决定企业是否有未来的关键点,所以对营销数据的把控是对营销工作方向、营销渠道取舍、营销的效果为决策提供更有利的依据。

营销数据对团队营销能力做到有效呈现,对人员工作状态和工作能力有效分析,做到优胜劣汰打造一支狼性团队提供助力。

营销数据为用户画像和用户分析提供有利帮助,对挖掘用户痛点提供验证依据,因此营销数据对营销的决策提供验证,以便快速改进和实施,避免营销投入的浪费,有效降低营销成本,提升营销效果。

3.运营数据

运营数据中员工及部门工作行为数据能有效反映员工的工作态度,当营销数据中出现营销效果波动的时候通过结合运营数据中员工及部门工作行为数据,可以做到有效辨识是哪个工作环节或者员工/部门出现了问题,做到有效追责和短板的弥补。

运营数据中对平台的承载力、客户体验度的数据分析将有助于平台对自身产品和商业模式的优化改进,避免因长期问题积累而造成更大的风险。

数据趋势的变动将为决策者对未来的判断更准确,因此在做决策的过程中将变得更有力度和效果,结合营销和人效数据将对决策帮助更大。

4.用户数据

用户数据分新老用户数据,新用户的引入留存决定企业是否能够健康活下去,老用户的行为数据决定企业是否有未来。

5.财务数据和分支机构数据相对一致

财务数据分集团数据和分支机构数据,这部分数据最能直接反映企业是否健康,但是也不能完全依靠这两个数据,前面的文章就写过只盯着GMV离死不远了,一定要结合用人数据、用户数据、营销数据和运营数据进行系统化分析,只有数据交叉分析出来的数据准确度才会越高。

财务数据的波动进行数据反推将能够找到问题的所在,好的提倡和发扬,坏的及时弥补避免造成更大的损失。


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