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数字化时代:企业如何做好组织学习?

发表日期 : 2021-12-17 20:19:52  来源: 数字化学习平台卓智荟   作者: 卓智荟小编   浏览次数 :

数字化时代,组织学习所面临的内外环境变化速度不断加快,市场信息、需求快速迭代更新,对组织协同、成长及核心竞争力的打造提出更高要求。

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组织学习的效果不理想,还有必要继续做下去吗?

有没有能够快速提升组织学习效率的方法?

以上的两个问题,是每一位组织学习管理者都会遇到的问题。

刚开始做组织学习,取得的成果肯定是很难达到预期的;所以这个时候往往都会面临一个选择:

我还要不要继续做组织学习?

如果做的话,虽然能在短期内产生效果,但是效果的衰退很快,长期的影响微乎其微。

如果不做的话,又如何来解决组织人才成长的问题呢?

所以,组织学习并不是“做不做”的问题,而是“如何做”和“怎么做”的问题!

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那么为什么刚开始做组织学习的时候都很难做好呢?因为只有优秀的老师是不够的,我们还必须要掌握组织学习的方法论。

常见的组织学习方法是邀请讲师来做“内部授课”和“在岗辅导”,所以学习的结果在很大程度上取决老师的质量。

但是受限于学习的周期,即便在学习的过程中能有立杆见影的效果,但是缺乏长期的“测 - 学 - 用 - 做 - 测”的循环机制,学习的效果来得快,去得也很快。

这其实并不是组织学习想要的结果。

好的组织学习其实应该是通过日常的学习能满足长期的成长,能达到1+1>2的滚雪球式学习效果。

所以员工一定要把学习融入到日常的工作中,形成正向的学习链路,达到“有问题 - 去学习 - 获得答案 - 解决问题”的良性循环;

显然,想要达到以上的效果并不容易,这要求有培训老师或者学习官来陪伴和管理大家的学习;而如果人为地干预日常工作和学习,有可能会引起员工的反感甚至会干扰到正常的工作,最终会影响到员工的工作效率!

如果处理不好的话,组织学习还有可能引起副作用。那么我们应该如何来面对这个问题呢?或者说有没有好的解决方案?

我们不妨来设想一下,好的组织学习方式应该要满足哪些条件?

第一:是不是要满足学习管理的要求和支持多样化的学习方式?做到以员工为出发点,想什么时候学习、就什么时候学习,想怎么学习、就怎么学习。

第二:是不是要满足学习任务的布置以及学习结果的回收?而并非单向的布置学习任务;而且还要了解员工的学习情况,比如:学习的进度如何?学习的结果怎么样?内容是过于简单还是过于困难?有哪些能力是需要加强和补充的?这些信息能否提供给我们的组织学习管理者。

第三:是不是能够测试出员工的知识水平和能力模型?这样我们才能根据员工的实际情况来匹配学习资源,做到既能满足组织的业绩要求,也能符合员工的个人成长。

...

以上的三点,是我们在做组织学习想要达到的部分结果,但是我们不能只站在管理者的角度来看待问题;还要关注到学习的受众,他们是否愿意接受这种学习方式!

很多管理者都用过强压的方式,来逼迫员工学习;但是学习的效果都并不理想!

试想一下,如果员工认为学习只是额外增加的一项工作任务,那么势必会引起反感。这就很难达到我们想要的效果了!

所在我们在组织学习的过程中,除了要解决组织学习管理的问题,还要解决如何引导员工主动学习和爱上学习的问题!

这听起来很困难,似乎是不可能达到的。因为学习是反人性的,员工怎么可能爱上学习呢?

好,让我们一起来看看以下的几种方式,能不能在一定程度上来缓解这些问题:

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第一:激励式学习;学习可以获得积分,通过赋予学习额外的意义引诱学习,积分越多能获得的资源倾斜就越多;

第二:游戏化学习;通过答题大赛、知识pk、团队对抗等一系列的社交化学习方法,让员工主动卷入学习,调动起来组织的学习氛围;

第三:荣誉式学习;学习能够获得勋章和标识,并且在组织内部进行实际的荣誉授予;

第四:陪伴式学习;学习的内容要贴合业务,并且做到“有问有答”,遇到问题能在内部能形成讨论,并且得到充分解决;

...

你看,我们通过“测+学+用+做+测”的持续学习五步法,再加上卷入式的学习运营方法,是不是已经能够在一定程度上,实现了“学习+实践”的双轮驱动?

组织学习不可能是一蹴而就的,但是可以是日积月累的;因为组织学习的过程就是企业和员工共同成长的过程;

市场在变化、企业在变化、员工的能力要求也随之变化,所以组织学习不仅仅是必须的,它还是组织调整姿态来应对市场的缓冲地带!

由此可知,开发数字化培训方式,为组织培训提供技术支持,以强化组织培训的需求契合度、员工理解程度、多领域学习以及培训效果追踪与培训分析客观、精准性,激活组织内生潜力、赋能人才多元化发展,以更好适应"数字"时代的复杂性及不确定性。

对于组织学习而言,"传统与数字"并非对立而生,而更多体现为相辅相成!

关于组织学习,我想你们肯定还有很多疑问,如果你们在推进组织学习的过程中有遇到了困惑和困难,都可以留言和我们来交流~

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