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2022年学习与发展的五大趋势预测

发表日期 : 2022-01-12 20:28:41  来源: 数字化学习平台卓智荟   作者: 卓智荟小编   浏览次数 :

提示:以学习驱动绩效的改变

可以肯定地说,2021 年从经济角度来看即在意料之中又在意料之外。即使在完全动荡的经济环境中,行业发展符合预期并还能够看到许多企业的学习发展在逐步转向数字化的背景下支出有所增加。
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另一方面,大流行已经让员工们停下来重新思考他们的职业、工作条件和长期目标。尽管许多人预测从 2020 年 3 月开始的失业率将持续,并开始自大萧条以来最严重的螺旋式上升,但 2021 年的表现形式却出现了不同的情况。

这一切都对组织学习与发展部门的角色和方向的转变产生了影响,如果有什么可以肯定的话,那就是:为了在当今日益激烈的环境中竞争,公司必须确保他们的学习发展方法是正确的。以下一些是相关的预测。

1. Out-Of-Flow 与 In-Flow 的学习

在大流行之前,数字化转型和“随时随地工作”模式就已经开始扰乱传统的劳动力市场。但是随着大流行的爆发,组织相继扩大教育和技能培训以适应市场需求,技能提升充斥着各处的头条新闻。根据 LinkedIn 的第五届职场学习报告显示,59% 的学习领导者将提升技能放在他们的首要任务中,而前一年只有 15% 的人选择这一任务。

很高兴看到组织的反应速度和敏捷性。然而,许多公司已经意识到,在提升技能方面,仅靠技巧本身的知识是不够的,传统的以课程为主导的企业培训模式并不能带来业务绩效提升的结果。

要在员工相应的角色中取得真正的成功,人们需要在知识、技能和经验之间取得平衡。为了创造技能,人们需要在工作流程中不断地将知识付诸实践,同时接受专家的反馈、建议和指导。可以这样想:如果您需要一个关键业务问题的答案,您是参加整个课程,还是在工作流程中寻找答案?

在提升技能的竞赛中,许多公司不得不认真重新考虑他们的学习设计,以及如何将提升技能的学习转移到工作流程中。我们可能会看到许多公司将他们的知识转移到支持学习之旅的平台上,这些平台能够实现在工作流程中的特定学习点提供知识。

2.学习将变得越来越个性化

如果您将学习个性化并调动学员在工作流程中更频繁地使用课程,他们将更快地学习和应用这些知识。那么他们有能力更快地推出相应的产品和服务。如果组织能够实现这些,显而易见的结果就是更好的业绩,并转化为利润。

只有 45% 的公司高度评价学习对于组织文化的重要性。这是由于学习与业务的明显脱节造成的。学习策略与业务成果不一致,许多员工的实际学习过程似乎与他们的工作完全脱节。在工作流程中使学习更加个性化、相关性和更容易访问,从而将其转变为更具影响力和可持续性的东西。

Fuse 等平台正在建立高度个性化的学习旅程,帮助人们建立工作流程并发展真正的学习社区意识。

到 2022 年,许多组织会开始将重点转向为员工提供个性化的学习体验。这意味着在线学习的整个技术生态系统如何大规模开发和提供个性化的学习,并及时推荐主题专业知识和协作学习的方法。

3. 学习平台将成为留住人才的关键

称其为“大辞职”、“大减员”,甚至其他地方“吸引力”较大,员工不会不调换工作。正如麦肯锡在最近的一份报告中所说,“公司正在努力解决这个问题,许多公司将继续努力,原因很简单:他们并不真正理解他们的员工一开始为什么要离开。”

这是公司需要开始寻找学习与发展的地方。员工是否真正投入到组织提供给他们的学习体验中?学习平台是否能够帮助他们提高工作流程的技能?学习平台是否从组织的内容专家那里获得了隐性知识,从而在关键员工离开时防止公司失去宝贵的经验?

公司已经越来越多地寻求他们的学习平台来帮助员工提高和进行知识的提取,并且在 2022 年,随着企业面对员工大规模流动带来的挑战,学习平台将变得更加重要。

4. 学习平台将成为加速入职的关键

可以说,学习平台已经是成功入职的一大推动力,但是随着如此多的员工换工作,公司需要比以往任何时候都要有更具战略性的入职申请。在这样一个就业环境中,许多公司都将拥有新的和不熟悉的劳动力,只是等待付诸行动,先发优势将是一切。任何人都不希望新员工在等待入职时无所事事,或者让入职变得更加地耗时。

学习与发展有机会加速入职。到 2022 年,我们将看到许多公司放弃长期的、正式的基于课程的学习,转而支持流动学习。这将真正简化入职流程,如果做得正确,其好处便会很快显现。

比如,喜利得的工程模块每门课程需要十多个小时,员工入职是一个为期 4 周的面对面培训。正如该公司所说,使用学习平台后,过去需要一年中 60-90% 的时间进行学习,现在通过移动设备随时随地进行学习。

5. L&D将成为盈利的关键驱动力

如果还没有这样的认知,那就有问题了。在 2022 年,预测学习与发展部门的领导者将对他们的 L&D 预算有更多期望。当说到更多时,意思是他们将应用真实的业务指标来衡量学习的有效性及其对业务绩效的影响。

组织的学习平台没有理由最终不增加销售额和平均订单价值,或者为什么它不应该支持更高的员工留存率和增加的客户的终身价值。这些只是重要指标中的一小部分,但在 2022 年,从企业的各个方面,学习都有机会提高这些指标,并成为任何组织最大的经济贡献原因。

(原文来源:Roberta Gogos,翻译:LLtube)

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