2022年在线培训的相关趋势连载1

前言

2020 年是虚拟培训发展的一年，但 2021 年是关于如何更好地提高参与度和培训虚拟团队。从过去 2 年在大流行的阴影下中吸取教训，2022 年的重点是如何为混合劳动力调整培训策略。

2022 年重点领域 - 培训必须以满足混合劳动力的要求、增强的业务期望(快速提升技能/重塑技能)以及最终实现组织目标为重点。

为了向组织展示其真正价值，L&D 必须重新定义其重点，以展示学习和绩效之间更强的相关性 - 一个关键是使 L&D 目标与组织目标保持一致。

L&D的作用将继续增强- 虽然良好的学习和学习体验仍然至关重要，但 L&D 的作用将超越这些传统的关键指标。比如扩展到包括提供端到端的员工体验——从设计引人入胜的课程到构建按需学习辅助工具和提供个性化的学习旅程等。

采用敏捷学习策略的需求将继续发挥关键作用——这对于驾驭不确定和不断变化的工作场所环境是至关重要的。

在未来的在线学习的种种趋势中，您或者您的组织应该采用哪些?

此系列的连载旨在帮助您为混合劳动力(既有本地员工又有远程协作员工)设计具有高影响力的 L&D 计划。将通过将学习趋势与 L&D 章程和 20 个重点领域相结合来阐述。

“必须拥有”趋势，以在变化的工作场所提供远程学习。

符合现代学习者期望和要求的趋势。

帮助为混合劳动力提供引人入胜、高影响力和身临其境的学习体验的趋势。

帮助评估远程培训影响并帮助组织最大化 ROl 的趋势。

回顾 - 2021 年的经验教训

L&D 的角色在 2021 年发生了怎样的变化?

2020年，以学习为中心的组织努力应对快速为员工提供虚拟培训的挑战。但是，随着 2021 年的结束，我们看到了整体的工作环境向远程工作的转变，L&D 团队开始转向实施战略，使用混合学习方法。这些变化已经改变了员工现在的工作方式——从 100% 的远程模式转变为混合的现场和非现场工作模式。因此，L&D 角色也发生了相应的变化。

在过去的 2 年里，培训是如何发展的?

在过去的 2 年里，L&D重点已经从狭隘的“培训”转变为包括建立更具包容性和活力团队的宏观意义。

现在的重点是提供更好的员工体验，让员工感到被需要和参与度。这意味着学习与发展策略必须关注学习者的体验——学习者喜欢或不喜欢的学习方面——以及学习体验——他们在学习过程中的整体体验。

为了更好服务于新的“工作秩序”，L&D 团队不能再仅仅制定专注于培训员工完成特定工作的战略。相反，改变混合工作环境需要对 L&D 的角色进行战略性的重新思考。这需要将包容性和参与度作为核心支柱的战略。

展望未来

在制定 2022 年的 L&D 战略时需要考虑哪些关键方面?

随着混合劳动力在未来会进一步发展为更加分散的模式，培训的结构也必须以支持他们的方式进行转变。

以下是制定未来学习与发展战略时需要考虑的一些关键方面：

理解和整合学习者的需求。

推动学习者的自主性。

提供持续学习的空间。

整合 LIFOw(Learning ln the Flow Of Work)资源。

保持联系和扩展性。

推动协作学习。

规划如何在 L&D 中进行创新和实验。

2022年L&D规划的重点领域是什么?

当您开始计划 2022 年的学习和发展战略时，重点是要专注于一些关键领域。这些必须包括向组织证明学习发展团队能够给组织带来价值，比如构建高绩效、高参与、包容性的混合工作劳动力。

需要注意的方面是：

混合工作场所的技能提升和按照业务需求再培训的方法。

设计有效的学习课程和学习体验。

整合规划 L&D措施从成本中心向绩效驱动因素和价值创造者的转变——培训指标与组织关键绩效指标 (KPIS) 保持一致。

采用敏捷学习的策略——包括培训设计和开发的频繁迭代。

推动学习型组织文化的转型——建立有效的学习框架，支持持续和终身学习的文化。

衡量和展示培训的价值和影响——无论是在财政影响方面，还是对建立更具包容性、敬业度和高绩效混合劳动力的影响方面。

第一部分：在变化的工作场所提供远程学习的“必备”趋势

全民学习 - 在线学习中增加远程多设备可访问性。

业务中能够集成更多信息的企业更有可能成为创新性、包容性的企业。这样的企业能够传递出积极的品牌信息来吸引更多的人。

-w3c 网络可访问性倡议 [wAI]

随着员工远程工作的灵活性增加，我们将在未来几年看到更具包容性的员工队伍。

每个培训小组很有可能有至少一名特殊需求的学习者。在线培训的远程可访问性确保每个人都能够以积极地和引人入胜的方式体验培训。此方法强调了在组织中吸引人才、提高技能和留住人才的重要性，同时表现出关心所有的员工。

在数字化学习中，无障碍内容的设计和开发使有特殊需要的人能够轻松地查找、理解和导航学习内容。 它让学习者能够控制他们的学习过程，同时开辟出更多的可能性。

这一趋势在 2022 年肯定会继续成为首要的趋势。

2 .多元化、公平和包容 (DEI) 趋势

统计显示，在业务的各个方面都有多样性和包容性的公司往往优于同行。

-Josh Bersin

成功的组织通过多样化的想法、思路和方法蓬勃发展。在性别、文化、种族和气质上同质化的组织极不可能代表他们所处的多元化环境。在混合型工作场所尤其如此，其中：

决策者(经理、主管、领导)可能并不总是听到、看到或与普通员工交流。

此外，由于远程员工通常不会与其他的员工同事进行(身体上的)互动，他们可能仍然存在偏见。

DEl 对整个组织的人才供应链产生直接影响——从招聘的最初决定，到提供公平的晋升机会，再到为所有员工提供包容性的成长环境。在这些决策过程中建立系统的多样性和包容性是推动业务卓越性和高绩效的结果。

然而，由于工作场所固有的偏见，其中许多是在潜意识中发生的，DEI 不会自动发生。这需要整个组织范围内范式思维方式的改变。使用定制的 DEI 培训策略是实现这种改变以创造积极工作场所的关键。

这一趋势可以成为您在 2022 年融入 L&D 战略的关键方向。

3. 移动学习

移动学习是公司业务发展的三大优先事项之一，仅次于业务无缝协调和改进数据挖掘的需求。

-Brandon Hall Group

随着工作场所动态的变化，培训的交付必须迎合远程学习者，而移动学习是当今培训中的“必备”。 受当今学习者需求的推动，这一趋势将继续处于领先地位，并持续成为在线培训交付的主要模式，用以补充或促进直播类型的培训 (虚拟讲师指导的培训VILT)。 您可以使用它来满足所有培训需求，包括正式培训、即时/即时学习辅助、非正式学习、自主学习以及社交或协作学习。

这是一个“必备”趋势，并且将在 2022 年加速采用。

(原文来源：EIdesign，翻译：LLtube) 
转载自头条号：Lifelearningtube
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