教学设计 | 在线学习的敏捷设计和交付-上

现状

学习与发展团队一直被要求用最少的资源做最多的事情。新冠病毒的大流行进一步压缩了 L&D 的预算，但与此同时，新的远程劳动力则需要更多的培训和学习选择，以满足新常态的需求。如果组织有教学设计团队，那么通常这是一个很小的团队，因此在如此多的限制下提供强大、有影响力的内容可能会非常具有挑战性。

然而通过正确的方法，教学设计可以从有限的资源中转变为组织中知识传递的协调者。

当前的组织学习和发展格局不再是我们可以为学习者绘制可预测的路径，而更像是流沙，具有不断变化的特征。这需要我们实时关注、不断响应需求变化和新的机会，预测发展方向的同时保持灵活性和适应性。

随着组织在过去一年中迅速从课堂培训过渡到虚拟培训，并且预计即使度过了此阶段，这种培训仍将继续，我们已经 - 并将继续看到 - 对培训需求的增加。教学设计、培训和学习与开发组织被要求做更多事情，但资源和能力并没有以同样的速度增长。在某些组织中，它们根本没有增加。

教学设计团队需要正确的策略和工具来跟上当今商业环境的学习需求。

敏捷的发展

学习内容开发的变化与软件开发领域所发生的事情相似。大约 20 年前，软件开发的方法开始发生变化。过去，开发周期以年为单位进行衡量。许多团队开始尝试新兴的软件开发方式，在某些情况下，开发周期以几个月或几周来计算。

软件敏捷开发运动是从2001 年 2 月敏捷宣言发布开始。此宣言提供了价值声明，软件开发团队减少了对流程、工具、规范文档、合同和计划的关注。软件团队无法通过与他人的对话和互动、对工作软件或交互式原型的验证、持续的客户协作以及对变化和机会做出响应的灵活性来提供高质量的解决方案。

敏捷本身不是一种方法，而是一种思维方式。敏捷宣言宣布了 12 条这样思维方式的原则。这些原则包括：

通过早期和持续交付有价值的软件使客户满意

在开发中也欢迎不断变化的需求

更频繁的交付工作软件，从几周到几个月

需求部门和开发人员组成项目小组每天一起工作

积极性和信任度

面对面交谈

工作软件作为进度的主要衡量标准

可持续发展

持续关注技术卓越

什么是敏捷的软件开发方法?

在传统的软件瀑布流的开发方法中，整个项目是预先确定范围和计划的，然后在流程的每个阶段从一个团队到下一个团队的进行输出。 使用瀑布流方法的软件开发项目通常运行数月或数年。 总的来说，这是一个抵制变化并专注于满足交付日期的过程方法。在过程流结束时结果是主要的一大成果。

相比之下，在软件开发敏捷思维模式下，范围和需求是逐步展开和确定的，而不是提前计划的。软件的发布时间通常是两到八周。变化是由一个持续的反馈循环进行预期和驱动的，它衡量产品是否满足了用户的需求并达到了多少的目标程度。与传统流程结束的“最终”结果不同，有一些小的中间版本可以随着时间的推移累积构建总产品的价值。

敏捷开发是迭代性的：整个过程发生在针对需求、设计、开发、测试和交付的循环中，此循环是快速短暂并不断重复的。

敏捷开发是协作性的：客户、最终用户和其他利益相关者在整个过程的早期和整个过程中都会参与其中。

敏捷开发是持续增量的：随着时间的推移，交付的总价值伴随着多个小版本的发布而累积。

总体来说，两者的主要区别有：

对于传统工作流，计划是预先定义的。对于敏捷的方法而言，它是逐步展开的。

对于传统工作流，设计和开发周期可能持续数月或数年。对于敏捷的方法而言，它基于每两到八周重复一次的设计和开发周期。

在传统工作流中，只有在出现不可预见的问题或需要调整以满足固定交付日期时才会更改计划。在敏捷方式中，调整是由利益相关者和客户的反馈不断循环来驱动的。

为了管理风险、成本和进度，传统工作流更加僵化并且抗拒变化。在敏捷中，变化是在预期中的。

Scrum 框架

为了更好地理解敏捷开发的概念，需要了解下最常见的敏捷开发框架Scrum。通过以Scrum框架为基础，我们可以将敏捷原则应用于组织的学习设计和交付中。

首先，我们介绍下常见的三个项目角色，并增加Scrum中描述第四个角色：

产品负责人

产品负责人负责确定产品策略以及如何构建Scrum 团队。他们独自决定产品的待办事项内容以及相应的开发顺序。负责人必须有权做出产品决策并为团队提供指导。

Scrum 大师

此角色是技能和流程的大师，他提倡和支持 Scrum 的使用，在 Scrum 过程中指导团队，以促进团队的互动和沟通。他们应该促进团队社区意识，并采取全面的工作方式。

Scrum 开发团队成员

这是一个跨职能团队，拥有交付工作所需的所有技能。它通常包括前端和后端的软件开发人员以及质量工程师。它还可以包括 UX设计师、教学设计师、内容专家和其他相关角色。对于大多数 Scrum 团队来说，为了最大限度地提高流程和沟通效率，理想人数为7-8人。

敏捷领导者

这些人不参与日常的 Scrum 流程，但他们创造了一个友善的环境，扫除组织中的障碍和解决问题，并为其他的三个角色提供指导和支持。

人员和角色

(原文来源：Brandon Hall Group，翻译：LLtube)