培训团队并不便宜,但投资总是值得的。特别是如果您知道如何使用具有成本效益且以学习者为中心的微学习培训策略来扩展相关的资源。当员工发现课程内容陈旧,所有的“新”活动都低于标准的时候,就知道组织在培训方面削减预算了。但是有一些方法可以节省资金并保持质量,特别是如果您制定了一种可循环利用的资源并以相关绩效差距为中心的微学习培训策略。对员工的持续支持将在工作场所表现出来。生产力的提高、合规违规的减少以及员工留存率的提高只是学习收益的一部分,以下的一些技巧可以帮助组织在不偷工减料的情况下降低微学习的培训成本。
1. 重用现有的培训材料
是时候发挥创意并为这些搁置的资源设计新的用途了,例如已经尘封一年的网络研讨会或包含所有必要内容但时间太长而无法归类为微雪西的课程。通过升级再造来扩展微学习的预算。盘点目前所有的资源,看看正在使用什么,并确定可以改造的资料。整个项目可能无法全部改变,但您可以将其分解并使用与当前培训目标相关的某些元素,例如视频剪辑或图像等。
2.专注于一个目标
这个Tips通常与认知超载相关。当你专注于一个单一的目标,可以让思维模式变得简单,以便让员工记住关键的要点。这对组织来说也是有利可图的。不要试图覆盖太多的要点,只包括相关的细节。以单一目标、弥补差距或达到目标为中心,而不是将多个主题塞进一个项目中。每个微学习的培训资源都有不同的用途,并且更易于维护。当规则发生变化时,您只需调整该教程或演示,而不是修改整个项目。
3. 举办更多不同的活动
我知道你大概在想什么。向组织的培训板块添加更多的内容如何降低成本?活动有双重目的。参加直播活动的人与同行和讲师实时互动。但是,您也可以将网络研讨会分成更小的视频片段,以减少微学习的预算。在原始脚本中包含录制时间,以便事后划分素材,使得修改的内容更轻松。此外,在社交媒体上举办更多非传统的活动。例如,即兴的社区问答仅持续十分钟,但涵盖了所有需要了解的信息。
4. 重新评估资料库
成本的增加可能不是因为新内容的开发,而是现有微学习资源的问题。例如,不再相关的过时PPT或信息图表,或者经过多次修改和扩展的模拟,它们更像是一顿大餐,而不是小吃。有多种方法可以分析资料库。从 LMS 报告开始,寻找参与度或完成率较低的项目,然后深入研究以找出缺乏完成率的原因以及如何改进设计。如果有必要,将其取出一段时间以进行更彻底的维护。不相关的资源只会拖累资料库并增加员工的困惑。另一种选择是调查您的团队并确定他们的收藏最多和不喜欢的课程。
5. 鼓励员工产生贡献
您可能忽略了一项宝贵的培训资产的来源。员工是知识的宝库。每个人都有能与团队分享的优势和才能。因此,鼓励他们开展微学习培训并传授他们专业的知识。您可能仍然需要聘请微学习内容提供商来填补空白。但是,员工的贡献可以帮助公司减少支出并提高参与度。他们不仅是被动的观察者,而且是积极的内容创造者。学习者能够受益于他们独特的背景知识,而贡献者在开发内容之前必须先加强知识基础,总结信息并理解其背后的背景。确保所有内容在上传之前验证其准确性和品牌的一致性。
6.提供社会学习支持
如果您知道要使用哪些工具,则可以免费实施社交化学习。当然,有些平台会涉及托管费用等,例如创建自己域上的在线论坛。以下是一些社交学习支持工具,可用于在不牺牲质量的情况下削减微学习的培训费用:
实时聊天。许多 LMS 现在都内置了实时聊天功能,以促进知识共享。员工可以登录系统从同行(AKA 内部专家)甚至是当时恰好在线的讲师那里获得指导。
同伴辅导的小型会议。建立同伴辅导小组并安排每周的小型会议。这使他们有机会跟上进度并提供反馈,以及解决他们在工作中遇到的新挑战或障碍。
社交媒体推送。发布每日社交媒体的提示和技巧,以帮助远程工作人员提高绩效。它甚至可以是一个反思性问题的形式,促使他们评估自己的行为和习惯。
结论
对于需要降低风险和留住顶尖人才的组织来说,偷工减料和在质量上的妥协并不是一种选择。因此,请使用这些技巧来降低成本并保持员工期望的高质量内容。第一步是通过重新评估您已经拥有的资料,以及将您现有的资源库彻底分析,看看它是否达到标准或需要一些小的调整。然后用员工贡献、社会学习活动和现场活动记录来填补空白。
另一个降低成本的好方法是聘请了解这些内容的微学习内容提供商。通过外包项目似乎要花更多的钱。但是,他们的专业知识可以帮助您防止代价高昂的错误并加快开发时间流程。
(原文来源:Christopher Pappas,翻译:LLtube)
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