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企业培训行业发展的现状

发表日期 : 2022-03-08 21:36:00  来源: 数字化学习平台卓智荟   作者: 卓智荟小编   浏览次数 :

2020~2021年度,中国企业培训行业在各个领域和每一个层级层面,均取得了进展,有着十足的增长。

企业培训不断创造创新,企业培训制度不断健全,企业培训工作进展顺利,企业培训技术的应用也涌现了众多的“双创性”场景化的培训学习新模式。
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图1:企业培训行业图谱

(一)市场规模:行业步入“科技赋能,服务纵深”的发展阶段

在新技术的加持之下,绩效导向与全员培训将助力企业构建终身学习生态,数字化学习、混合式培训、项目制运营和轻量级咨询将成为驱动新一代企业培训产品及服务增长的新动能,行业步入“科技赋能,服务纵深”的发展阶段。

数字化人才的学习培训市场规模约达1,644亿,其中B端市场约700亿元,整体市场份额客观,核心驱动因素不同,但整体需求较强,均呈增长趋势,且具备持续发展潜力。

目前,我国企业端数字化人才培训市场规模的占有是企业学习领域中的最刚需模块,企业发展到一定体量之后,人才培养随之成为了重中之重。

企业培训市场一直呈现出高速增长的态势,随着我国产业结构向第三产业-服务行业、高端技术行业发展转型,企业人才与时俱进的趋势刺激企业培训大市场增长,同时也促使企业培训向数字化人才的学习培训市场倾斜。

从支出来看,经过2020年的疫情,企业对员工数字化技能培训方面的付费意愿增强,各企业的预算有所增加。相关报告的数据显示,我国2020年比2019年有超过85%的调研企业对员工数字化技术的学习培训预算有所增加;其中预算增加40%-60%的企业占比最多。

从长远来看,企业对数字化培训需求越来越旺盛,对数字化的学习培训需求是长期且持久的,尤其是在国家政策和经济环境的大背景下,企业端的市场仍有广阔的发展前景。

(二)培训组织:企业培训与经济转型同频共振,受训人群覆盖范围逐渐扩大

21世纪伊始,我国成功加入WTO,对外开放程度进一步提升,我国市场经济体制步入了新的发展阶段。

作为市场经济微观基础的民营经济迎来历史性的发展机遇,先行成为细分行业佼佼者的民营企业沉淀了大量的成功方法论,为企业培训行业的发展积累了优质的技术和内容资源,并在各个细分领域之中逐渐走向纵深。

2010年以来,国家从政策上要求企业培训应当向一线职工倾斜,企业与专业院校和培训机构的合作更加密切,多元化的知识型、技能型与创新型人才培训机制逐渐成型。

培训组织以培训机构和专业院校为主,外向型企业培训部门实力不容小觑。面向企业开展培训服务的培训组织主要有三类,即培训机构、专业院校和外向型企业培训部门。

不同类型的培训组织各有特色,市场化程度最高的是培训机构,社会民办培训机构是我国社会化培训组织的中坚力量,一些发展较快的继续教育基地正在走出体制内,从干部培训与教师培训向企业管理培训渗透,而在“知识更新工程”的推动下,专业技术培训中心将为我国培养更多的高技能与高技术人才。

在培训组织当中,体系化程度最高的当属专业院校,高等院校是企业中高管实现终身学习的渠道,职业院校是提升中基层员工技术水平的平台。

从业务的针对性及有效性来讲,外向型企业培训部门当之无愧,成熟企业基于对行业及业务的长期积累可深度赋能产业链上、下游及同行业的企业,让企业培训部门的定位从成本中心向利润中心转变。

(三)培训系统:从以管理者为中心到以学习者为中心,到关注培训的体验与质量

2000年左右时间,E-Learning正式被引入中国,受制于尚不成熟的应用环境,使用效果并不理想;2005年左右时间,培训SaaS开始出现,更加标准化与高性价比的产品交付形态让LMS得以迅速推广,企业在线学习与培训的信息化基础设施逐渐成型;2010年左右时间,市场上出现了大量在线课程服务商,其不仅提供基础的通用管理类课程,还能够协助企业开发更贴合企业自身业务的专用业务类课程资源、外购课程资源和自制课程资源同步推进;2015年左右时间,为进一步调动企业员工的学习积极性,提升培训效果的评估效率与学习成果的转化效率,企业开始关注员工的学习场景与学习体验,面向企业学习者进行体系化的运营与服务变得越来越重要。

随着新一代信息技术的不断发展,组织驱动型运营正在走向技术驱动型运营,企业培训未来的发展必将进入一个集数字化与智能化的数智新时代。

培训系统向管理者、实施者和学习者提供量表、工具及平台类的支持和资源共享。

从产品定位角度分析,培训系统可分为两种,即通用型和垂直型。通用型系统,主要面向绝大多数企业在培训管理及实施过程中的通用需求。垂直型系统,更多是针对某些特定行业,在通用需求之上,能够基于自身深刻的行业与业务的理解能力进而充分覆盖企业的特殊需求。

从使用者角度分析,培训系统旨在为企业管理者评估培训效果提供数据量表,为企业培训人员组织培训活动提供管理工具,为企业职工参与培训提供学习平台。系统设计的科学性、功能模块的易用性以及学习资源的丰富性都算是培训系统的合格线。在此基础之上,头部供应商还会通过技术及服务来提升用户体验,增强用户对平台的粘合性,推动人力资源开发的进程。

(四)企业人才:数字化人才短缺,学习培训应运而生,学习培训成为企业、个人升级的关键

数字化人才不单指拥有互联网、云计算、大数据等技术专业技能的人才,其定义应该覆盖从数字化技术研发到管理全领域。根据所处价值链位置的不同,数字化人才大致可分为数字化专业人才、数字化应用人才与数字化管理人才,不同类型的人才能力要求也存在差异。

根据目前数字化人才的划分和市场的需求反馈显示,目前我国数字化人才短缺表现为,掌握新兴技术的人才供不应求及具备数字技术与行业经验的应用型、管理型人才供不应求。然而,对于这些数字化人才的培养,尤其是业务端与技术端相融合的综合性人才的培养与发展,采用专业性的数字化人才学习及培训才是因地制宜最高效的方法。

数字化人才的学习培训就是针对目前人才现状提供的培训服务,主要满足企业和个人在工作环境中与数字化技术相关且持续学习需求的服务。培训可通过线上、线下两种方式进行,内容覆盖专业人才、应用人才及管理人才全部岗位。

从市场需求角度分析,数字化人才的学习培训市场需求包括企业和用户两类。企业对数字化人才的学习培训核心诉求,即完成企业人才架构的“数字化升级”,而个人更多的诉求是为适应就业环境而自驱产生的持续学习要求。


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