老实说,很多培训可能都没有用。这是因为有很多需求将内容放到网上并强制将其提供给学习者并将其称为培训。大多数需求来自各种监管或合规的要求,因此这种类型的培训将始终存在。
大多数学习者满不情愿地参加这些课程,并希望尽快完成并获得认证。
与之相反的是那些基于绩效的培训,这样的内容可以帮助人们尝试一些新的或更好的事情。因为课程中包含了与提高绩效相关的内容,所以学员不是仅仅得到相关的信息而已,他们希望有一个成功的学习体验来改善绩效。
良好学习体验的关键是影响学习者的动机,而这首先要从学习者的角度看待课程。这不同于大多数课程的默认开始的起点都是专注于内容结构。
而以下三点是学习者想知道的。
我为什么要参加这门课程?
“在本课程结束时,您应该能够做 XYZ。”
课程的目标是什么?明确课程目标至关重要。课程目标越接近现实世界的期望和要求,一个人就越有动力。重要的是他们要快速了解课程的价值以及它如何影响他们。让目标尽可能与他们的工作相关。
我应该如何处理这些内容?
我们要求人们将几个小时的生命投入到在线培训中。它不应该被浪费。浪费时间的一种方法是将一屏又一屏的信息放在他们面前,而不是期望他们可以将其应用于他们所做的事情。
一门好的课程应该将信息与应用结合起来。
“这是你需要做的事情,这里的信息将帮助你做到这一点。”
我如何证明我知道了这一点?
基于绩效的课程是围绕预期活动构建的。确定该活动,然后从那里开始构建课程。这可以帮助您专注于关键的内容。反映现实世界期望的课程活动也成为评估的基础。
这个课程有十道测试题让学员回答,这个设计可以,但它真正证明了什么?如果希望学员能够做成某事,那么需要将其构建到整个培训过程中。
最终,您将打造以相关绩效期望为中心的学习体验,并建立一个评估流程,让他们可以练习并展示他们学习到和理解到的内容。
将所有内容打包并将其称为课程当然会比制作良好的学习体验更容易。这就是为什么很多课程大多都是好看的内容。但是,这当然可能不是正确的类型,尤其是如果您有相关对绩效改进的期望。这也绝对不是最激励人心的课程。
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