课程设计 | 7种可用于 L&D 的快速电子学习开发资源

1.合规检查

合规性自我评估确保员工理解政策和协议。只需重新使用你现有的合规性模块的内容，就可以编制出突击测验。在大多数情况下，你所需要添加的只是一个多选题的答案列表，或者包括开放式的问题，这样员工就可以输入他们自己的答案。在每个合规活动结束时，给他们机会测试他们的知识，并找出差距。请记住，许多快速编写工具也具有测验引擎，这使得为你的团队创建自我评估变得更加容易。

2.任务流程类教程

教程让员工在真实世界的背景下看到所有的步骤。它还向他们展示了所有需要避免的错误，以及他们需要发展的哪些技能。这种快速电子学习开发资源的关键成分是演示视频、录制的事件和任务检查表。你还可以使用教程模板来创建布局并提高互动性。另一个选择是邀请员工重演过程并录音，然后使用你的快速编写工具来编辑镜头并添加过渡。

3. 有针对性的认证路径

许多中小企业把认证放在后面，因为它们似乎太费时或太昂贵。你的预算中真的有空间来创建一个完整的认证路径吗?好消息是，你可以把内容拼凑起来，而不是从头开始建立一切。例如，你已经有几个关于销售技能的模拟、演示、评估和分支场景。你可以创建一个认证课程模板，或者编制一个资源推荐列表。后者允许员工铺设自己的道路，以任何顺序完成活动。

4. 微知识点的复习

总是有一些在线培训课程一开始就展示了课程的总时长。为什么不把它们变成微课来削减成本呢?再一次，你可以使用模板来节省时间，并确保你包括所有的基本内容。举例来说，为新员工提供的客户服务速成课程已经不像以前那么受欢迎了。你可以把它转换为一个涵盖特定副主题或技能的微学习快速电子学习资源库。例如，第一个可能是一个三分钟的主动倾听技能的演示。下一个涵盖故障排除技巧，帮助员工处理愤怒的客户。每一个资源都被设计用来刷新和强化关键概念。

5.在线培训视频系列

一个不相关的课程变成了一系列的快速模块。事实上，你甚至可以创建迷你视频库来提高可及性。举个例子，有一个过时的网络研讨会或嘉宾演讲活动，仍然有一些有价值的信息，但75%的内容是无法使用的。你可以删除剩下的25%的片段，添加互动元素和音频解说，然后用突击测验来收尾。每个新的快速电子学习视频都是5分钟，这让员工在午休时有足够的时间来学习技能。也就是说，你必须确保每个视频都是独立的，以防止学习者的困惑。

6.互动指南

PDF曾经是先进的在线培训工具。因此，许多组织都把它们藏在档案室里。可悲的是，这些文件仍然包含相关的事实和想法。只是在包装方面需要做一些工作。而且，你可能必须更新一些章节，以包括新的政策或任务。增加一些互动元素也是明智的，比如链接到有用的资源和嵌入视频。你甚至可以在互动指南中加入一些弹出式提示和技巧。另一个选择是将文件数字化，并将其变成一个演示文稿，但这完全取决于文本的数量。例如，300张幻灯片可能超过了员工一次可以处理的数量。

7. 易于更新的技能培养课程

你可以修改技能建设课程，以跟上时代和新出现的差距。长时间的保质期意味着更少的L&D开支。从带有占位符的课程模板开始，你就可以轻松地扩展模块。然后重新利用与相关技能有关的资产。试着跳出框框思考。比方说，课程的中心是沟通技巧。是否有以积极倾听或同理心为特色的客户服务模式?有没有教员工如何解决冲突和表达自己想法的录音呢?你甚至可以包括现实世界的例子或个人轶事，以帮助他们在工作场所成为更有效的沟通者。

结论

这些快速的电子学习开发资源使所有相关方的生活更加轻松。您的 L&D 团队不必从头开始构建材料，可以重复使用现有资产，而您的员工培训参与者则可以在很短的时间内获得他们需要的所有信息。更好的是，他们更有可能在工作中保留并应用它，因为它具有互动性和吸引力。如果您需要一些帮助来创建相关资源，您可能会考虑聘请电子学习内容提供商。他们中有很多人专门为您的行业设计快速电子学习。

(原文来源：Christopher Pappas，翻译：LLtube)