冗长的修订和无聊的员工是您的快速电子学习开发过程需要改进的明显迹象。还有其他危险信号吗?
快速电子学习开发过程需要一些工作改进并不总是那么容易。我们都在某种程度上追求完美,但“改进”不应该是一个负面的词。事实上,它只是让组织有机会创造更具影响力和令人难忘的快速电子学习体验;您从过去的错误中吸取教训并简化策略以获得最佳结果。以下是 7 个标志,表明您的快速电子学习设计过程缺少一个(或两个)关键要素。但也分享了一些技巧,可以帮助您立即纠正这种情况。
1. 一点都不快
你从最好的意图开始。一切似乎都很顺利,然后就是一个接一个错过了deadline。您的快速电子学习开发需要工作的一个主要信号是它并没有达到快速课程的要求。有很多可能的因素需要考虑。仔细查看各个任务以寻找提高生产力的障碍。也许这项工作对于一个人来说太重了,或者他们没有必要的资源。另一个问题可能是整个过程。例如,课程的故事板或项目大纲不清楚。因此,您的团队不知道对他们的期望是什么,甚至不知道要关注哪些目标。
2. 研发团队工作超强度且压力过大
L&D 部门没有带来他们最好的表现,因为他们太疲惫或过度劳累。压力也可能是一个问题。这体现在您的快速电子学习开发过程中。可以通过三种方法来解决这个问题。首先,您可以扩大 L&D 团队以降低压力水平。其次,请其他部门的员工帮忙。例如,您的顶级销售经理可以向他们提供内容信息并确定关键要点。最后一个选择是聘请提供快速电子学习服务的内容提供商。
3. 员工对在线培训不感兴趣
您有一个完整的在线培训课程目录,但员工感到无聊和积极性不高。这可能是动力不足的结果,因为他们找不到与他们产生共鸣的资源。在这种情况下,您需要关注多样化的内容交付。包括范围广泛的材料,以便他们可以根据个人喜好进行挑选。另一个常见问题是交互性有限。员工无法沉浸在在线培训体验中。因此,他们在精神上脱离接触,因为他们不想成为被动的观察者。解决这个问题的方法是更积极地参与。添加拖放交互、发人深省的问题和视觉刺激。
4. 经常在工作中犯错误
员工在工作场所犯的错误越来越多,这通常是快速电子学习设计效率低下的结果。你的内容是零散的吗?它是否与他们的工作职责和技能要求相关?最常见的快速电子学习陷阱之一是试图塞入太多内容或遗漏太多内容。你必须找到一个快乐的媒介。例如,包括员工完成任务或改善绩效行为所需的基本信息,但要确保这些信息在上下文中,以便他们可以将所有部分放在一起。
5. 无情感联系
快速电子学习通常名声不好,因为组织忽略了情感联系。他们非常担心员工会吸收政策或发展技能,以至于忘记了自己的感受。为了让信息坚持下去,它必须与积极的体验联系在一起。这就是我们大脑的工作方式。情感联系还确保员工赋予意义并获得他们需要的自信。因此,包括更多真实世界的事例、故事和人物角色,以在情感层面上吸引员工。您还应该强调快速电子学习的好处,以便他们知道其中的好处。
6. 员工被排除在快速电子学习设计过程之外
您希望员工参与到快速的电子学习体验中。但是,您不会将它们包括在设计过程的任何部分。他们只是在接收端。让员工有主人翁意识至关重要。他们的反馈还可以帮助您改进快速电子学习设计并找出需要改进的隐藏区域。这样想,他们是内部的局外人,这意味着他们不是您的 L&D 团队的一部分,但他们是在线培训的受益者。因此,它们可以提供独特的见解,因为它们不依赖于内容。他们没有策划内容或开发故事板。所以,他们可以用全新的眼光看待一切,给你建设性的批评。
7. 快速电子学习设计流程成本飞涨
快速电子学习的另一个好处应该是节省成本。因此,高额费用是出现问题的明显迹象。您是否在某些任务上花费了太多时间(工资单)?新软件是否超出您的预期?减少支出的最有效方法之一是外包快速在线学习。您不必为每个可交付成果都聘请电子学习内容提供商。事实上,如果对您的组织来说更具成本效益,他们可以直接介入 TNA 或故事板。最后但并非最不重要的一点是,在项目的每个阶段之后重新评估。这使您可以分配更多资金或根据您的 L&D 优先级转移资金。
结论
您的快速电子学习开发过程是否显示出任何这些症状?如果是这样,仍有时间解决问题并避免项目延误。也许这只是与您的团队澄清目标和期望的问题。或者,您可能会考虑一个快速电子学习设计外包合作伙伴,他们会带来他们的专业知识。事实上,一些电子学习内容提供商专门从事快速电子学习咨询。他们可以帮助您查明问题并设计可能的解决方案。
(原文来源:Christopher Pappas,翻译:LLtube)
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