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数字化时代下,数字化人才的学习培训成为关键需求

发表日期 : 2021-08-01 17:04:48  来源: 数字化学习平台卓智荟   作者: 卓智荟小编   浏览次数 :

数字化时代下,全行业的企业都在进行数字化转型。技术快速迭代,但相关人才缺乏,数字化人才的学习平台成为企业和个人“技能升级”的关键。本次极客邦科技和爱分析联合洞察数字化时代趋势,分析数字化人才学习赛道下个人和企业的需求以及厂商竞争格局。
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▌数字化时代的大机遇

数字化技术一方面改变着国家、企业、个人之间的竞争规则,另一方面也培育出新的机遇。在数字化重塑世界的大趋势下,其红利在国家、企业、个人三个层面都得到充分、持续的释放。

近年来中国技术实力发展迅猛,在人工智能、云计算、大数据等核心数字技术领域已位列第一方阵,综合实力仅次于美国。但是,过去30年里,IT核心技术栈中的重要框架一直由美国主导,中国当前的技术发展对美国的依赖性较强。

▌拉动经济增长,数字经济作为新动能

随着科技发展,数据和技术已逐渐替代劳动力成为经济的生产要素和驱动力,经济发展已进入新的数字经济时代。根据信通院数据显示,2020年,中国数字经济占国内总GDP38.6%,整体规模达到39.2万亿元,相比2016年22.6万亿元提高73.5%。同时2014到2020的7年时间内,数字经济对GDP的增长始终保持在50%以上的贡献率,已成为我国经济增长的重要支撑。

从体系架构来的角度来看,数字经济是以底层技术为驱动的新经济形态,要推动数字经济的发展,本质上是推动人工智能、云计算等新兴技术的发展。技术的发展,一方面能够使更多新兴技术产业化,实现产业结构的变化;另一方面能够促进传统产业的数字化,实现产业转型升级。产业结构的变化和升级最终将促进经济增长。因此,国家近几年从政策入手,不断加强从底层技术到上层软件的支持力度,目标是形成一整能够支撑、促进上层经济的技术体系。

▌企业层面:抢占市场红利,企业拥抱数字化转型

受疫情等因素影响,国内整体经济严峻,企业只有找到破局之法才能在经济下行时代实现业绩逆流而上。

在过去的几十年内,中国经济增长主要依赖人口、城镇化和互联网三大红利。但随着社会结构、经济结构发展变化,三大红利的优势日益消减。根据第七次全国人口普查结果显示,我国出生人口下降18%,15-60%岁劳动年龄人口大幅下降,人力成本上涨,人口红利不再明显。同时,在当下人口结构下,城镇化率很难在2020年60%的基础更进一步。最后,连近年来新兴的互联网红利也随着互联网用户的饱和而逐步消退,各互联网公司陷入了流量的囚徒困境,进入存量博弈阶段。至此,传统红利时代已成为过去,这加快企业改变业务经营方式,推进中国整体的经济增长点转向新红利 - 数字化转型红利。

在这样的经济背景下,要实现业务增长,成为行业领军者,企业必须进行数字化转型。以传统家电制造企业海尔为例,通过引入AI、IoT等技术构建以用户数据为驱动的生态平台,使公司2017年全球营业额达到2419亿元,同比增长20%;同时,其利润总额突破300亿元,营业利润增幅达41%,成为家电行业标杆企业。从更宏观的角度来看,过去三年中,数字化转型企业的营业收入复合增长率是其他企业的5.5倍。成功的数字化转型为企业带来的营收和利润增长明显。

与此同时,数字化转型红利对于企业来说先发优势明显,即先进行数字化转型的企业成为行业领军者的可能性更大。以金融、零售、医疗、工业为例,Top10企业数字化收入占据全行业数字化收入80%。根据银保监相关数据显示,2020年银行业总收入1.94万亿元,其中,数字化转型进程领先的招商银行收入约占15%。

▌个人层面:数字化概念普及,全民数字化时代到来

国家对技术体系建设的推行,加之企业大规模数字化转型的趋势,使就业市场产生大量对数字化人才的需求。随着数字化普及程度加深,数字化赋能的人群规模将迅速增长,中国会逐渐步入全民数字化时代。

数字化时代下,数字化人才的学习培训成为关键需求

数字化人才不单指拥有互联网、云计算、大数据等技术专业技能的人才,其定义应该覆盖从数字化技术研发到管理全领域。根据所处价值链位置的不同,数字化人才大致可分为数字化专业人才、数字化应用人才与数字化管理人才,不同类型的人才能力要求也存在差异。在数字化时代下,三类人才缺一不可。

根据麦肯锡数据,目前企业数字化转型失败率高达70%-80%,导致企业转型失败核心因素之一是数字化人才储备的缺乏。中原银行根据自己的领先的数字化转型经验总结,外部招聘可以填补关键岗位的人才缺失,但不能根本解决企业整体的数字化思维和技能缺乏的问题。为了从根本解决数字化人才架构的问题,企业催生数字化学习培训的需求:

1)企业需要借助外部厂商能力对传统业务骨干、高管进行培训,将这部分具有行业经验的人才转化为数字化运营及数字化管理人才。失败的经验使越来越多的企业意识到不是升级了技术,就完成了数字化转型,转型成功与否与整体员工的数字化能力紧密相关。2019中国企业将年收入2%投入到数字化转型中, IT支出超过2万亿元,企业内部IT人员占比有所提高,但仍无法扭转失败率高的局面。在这样的情况下,企业填补应用型和管理型的数字化人才缺失就显得尤为重要。

2)企业需要借助外部厂商能力对大幅增加的企业IT人员进行培训。数字化转型导致IT人员在整个组织架构中的比例明显上升,部分企业甚至成立了专门负责科技创新的子公司。以百果园为例,作为传统线下零售公司成功转型的代表,百果园在2014年成立了百果科技子公司,专门负责公司内部的系统开发和业务支持。从2014年成立到2020年,百果科技目前已有600名员工,其中450人负责软件开发,IT技术人员在内部的地位和规模上升明显。

企业内部IT人员的增量大多是通过招聘实现。招聘进来的员工通常需要学习补充新的技术知识以适应企业现有的IT环境,就需要企业按实际IT环境为新员工安排技术培训课程。例如,某公司后端使用GO语言编程,该公司对新入职员工安排了GO语言相关课程和实际案例学习,从而提高员工日后工作和协同效率。

从更长期的角度看,无论是外部招聘还是内部培养的IT人员,他们都需要持续不断的学习新兴技术以支持上层业务的更新迭代。例如,大型银行的IT部分人员需要统一学习容器、微服务等云计算相关技术,以实现银行自研系统业务更新的需求。

3)企业需要引入线上培训方式,搭建数字化学习平台,提高企业的培训效率和培训体验。线下培训重实操,学习氛围强,体验感好,但是受空间、时间、成本限制,在企业内的覆盖率和影响力有限。线上培训重内容,以技术和数据的专业知识和案例为主,员工可利用碎片化时间进行学习。线上培训在公司内部针对更多细分岗位、覆盖更多的员工,弥补线下培训的不足。

另外,线上培训除了内容外,还有学习平台的支持,能够帮助企业更好的了解、跟踪员工的学习情况,通过测、评的形式衡量培训效果。企业感知到线上加线下结合的培训方式的优势,效果更好,员工接受度更高,对整个培训课程的投入也将越来越多。

基于以上需求和经验,企业要想真正实现数字化转型,就要从组织整体的角度,结合行业经验和数据,为员工选择合适的、专业的课程帮助员工实现技能提升。只有各岗位员工针对性的培训补齐短板,企业才能真正实现组织架构向敏捷性组织的转变。


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